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Atendemos a más de 60.000 clientes satisfechos
*Esta reseña se publicará en tantos lugares como sea posible.* Esta es una empresa ESTAFA, ¡NO les confíes tus cosas! Cuando intenté recuperar mis cosas, fue un problema tras otro. Después de gastar casi $500 por solo 6 semanas de almacenamiento, esto es lo peor que me pasó:1. Un repartidor grosero llamado Mike, que dirigía un equipo de cuatro personas, dejó mis artículos fuera de mi edificio en lugar de llevarlos a mi apartamento, alegando que "no pagué la entrega" y que estaba "demasiado ocupado". Tuve que mover todo yo mismo, incluso los objetos pesados.2. Varios artículos llegaron completamente rotos, pero el equipo se fue tan rápido que no pude solucionarlo con ellos.3. La peor parte: ¡No se entregaron todos mis artículos! Falta una maleta que figura en el inventario y no he recibido actualizaciones a pesar de múltiples llamadas y correos electrónicos durante cuatro semanas.4. Lo más absurdo: Entregaron una caja ajena, claramente marcada con su nombre y dirección. A pesar de mis quejas, no se han comunicado para solucionar este problema, así que todavía tengo las cosas del extraño.Intenté comunicarme con Boxie24 por teléfono y correo electrónico durante un mes, pero mis esfuerzos fueron ignorados o dados vueltas. Proporcioné pruebas de cada problema, pero recibí poco o ningún reconocimiento o seguridad. Adam y Tara, los dos únicos representantes, prometieron repetidamente que un supervisor les devolvería la llamada o les enviaría correos electrónicos, lo que nunca sucedió. ¡Adam incluso colgó a mi padre cuando llamó! Cuando pregunté directamente por un supervisor, me dijeron que era "imposible transferir llamadas" y que "tampoco pueden proporcionarles un nombre, número o correo electrónico". ¡Estoy empezando a dudar de que exista un supervisor! Incluso responder a esta reseña, será más de lo que recibí en el último mes.Por qué no deberías usar Boxie24:1. Su sitio web promete entregas con poca antelación, pero Adam me dijo que no era posible y que las entregas deben solicitarse con mucha antelación.2. El sitio web afirma que puedes recoger los artículos directamente, pero Adam dijo que esto no está permitido porque no hay asistentes en sus instalaciones; es solo entrega. (¡Si hubiera podido recoger mis artículos, podría haber evitado perder mi maleta!)3. A pesar de las afirmaciones de custodia y manejo profesional, no se hacen responsables si dañan sus artículos.4. El servicio al cliente es excelente antes de que le quiten su dinero, pero luego cae a casi inexistente; las respuestas a menudo son inútiles o se ignoran por completo.5. No hay supervisores visibles ni responsabilidad. Sólo dos representantes de servicio al cliente y los correos electrónicos de “Bill” carecen de apellido o título: ¡señales de alerta de prácticas turbias!Para terminar, tengo una pérdida de casi $500, varios artículos rotos, una maleta llena de casi todos los zapatos que tengo y varias semanas de salud mental decente. Tengo el corazón roto porque mi hermana mayor me dio muchas de las cosas que había en esa maleta, ¡incluida la maleta! Pero parece que nunca lo recuperaré ahora... Boxie 24 ha rechazado actualizaciones, reembolsos o decencia humana en general. Así que no sólo nunca volveré a usar Boxie24, sino que estoy orando legítimamente por su caída. ¡Dales tu dinero (y esas cosas) bajo tu propio riesgo!
¡Un gran servicio! Estoy más que contento. Adam fue de gran ayuda y fue muy comprensivo cuando se trataba de problemas personales que tenía debido a mi propia negligencia y falta de administración del tiempo. ¡Definitivamente los usaría nuevamente!
Adam y el equipo de Boxie24 son geniales. Muy útil en mi momento de necesidad. gracias de nuevo
Una advertencia sobre Boxie24: Mi experiencia de $6,000 con pertenencias dañadas y mal servicioHace tres años, contraté a Boxie24 cuando eran nuevos en Florida, con propietarios y administración diferentes a los actuales. Esto se convirtió en un contrato a largo plazo que representó una inversión de más de $6,000 para sus servicios de almacenamiento y mudanza, que incluían el embalaje y embalaje adecuado de mis muebles y su transporte a la instalación de almacenamiento.Cuando terminé el acuerdo el mes pasado e hice que Boxie24 me devolviera mis artículos, descubrí daños importantes más allá del desgaste normal. El sofá llegó descascarado y con una mancha oscura que no se podía limpiar, probablemente debido a la humedad a pesar de estar almacenado con aire acondicionado. Al sillón reclinable le faltaban cables, la cama y el colchón estaban descoloridos con tinte naranja y el equipo de mudanza provocó un agujero en la pared al traer el sofá a mi casa (planta baja).Boxie24 reconoció por escrito que el daño se debió a un mal envoltorio, pero luego afirmó que no podían asumir la responsabilidad, alegando que no empaqué los artículos de acuerdo con sus pautas, lo cual es irónico, ya que Boxie24 era responsable del embalaje. A pesar de proporcionar una captura de pantalla de nuestro contrato inicial, que establecía claramente la responsabilidad de Boxie24 por el envoltorio y el cuidado meticulosos, insistieron en que no tenían registro de esto en su sistema e incluso insinuaron que yo estaba tratando de aprovechar la situación.Habiendo confiado mis pertenencias a Boxie24 durante tres años, ahora me arrepiento de no haberlas vendido o regalado en lugar de invertir tanto en sus servicios. Tengo fotos del almacenamiento que muestran cómo se colocaron originalmente mis artículos. Su mal manejo y negativa a abordar estos temas, que podrían haberse resuelto con el mínimo esfuerzo, me han llevado a presentar una demanda ante el Tribunal de Circuito y la Agencia de Protección al Consumidor de Florida. No puedo tolerar semejante abuso e injusticia, especialmente cuando uno confía de buena fe y se siente impotente.
Utilicé el servicio de Boxie24 la semana pasada y debo decir que todo salió bien. Adam fue de gran ayuda y el equipo de recogida fue profesional y amigable. Muy recomendable
En general, una gran experiencia. El servicio al cliente es excepcional. Configurar el almacenamiento fue fácil y sencillo. A un precio razonable con grandes ofertas. La recogida se programó rápidamente y fue muy sencilla. Recomendaría.
He tenido una gran experiencia hasta ahora. El servicio al cliente es excelente y el paquete de recogida y almacenamiento es muy conveniente.
¡Tuve una excelente experiencia con Boxie 24! El precio era razonable y el servicio excelente. En particular, el Sr. Adam, que me ayudó por teléfono, fue extremadamente educado y servicial. Se aseguró de que todo, desde la reserva hasta la recogida de mis pertenencias en mi apartamento, transcurriera sin problemas. Alquilé las cajas de la empresa por $49 (10 cajas en total) y recibí un 50% de descuento en el primer mes de alquiler. Sin duda volveré a utilizar Boxie en el futuro.
He utilizado Boxie 24 durante los últimos dos años para guardar las pertenencias del dormitorio de mi hija durante el verano. Excelente servicio en todo momento por parte de Adam en el personal de la oficina y por parte del equipo de recogida. ¡Rápido, cortés y profesional!
Encontré que Boxie era muy rentable y maravilloso para tratar cuando surgía algún desafío o pregunta. En particular, Adam fue un salvavidas al intentar organizar el traslado de una unidad de almacenamiento a otra y fue muy servicial y amigable cuando respondió a todas mis preguntas. ¡Muy recomendable si quieres una opción barata y amigable/alegre!
Servicio absolutamente fantástico. Mudarse siempre es muy estresante, pero todos los involucrados, desde el servicio al cliente que calmó mis nervios por teléfono hasta los increíblemente cuidadosos y amables transportistas que vinieron a recoger mis cosas, fueron absolutamente maravillosos. Definitivamente usaré Boxie24 nuevamente 🙂
Desde Adam en la oficina hasta Mike y su compañero de trabajo (cuyo nombre se me escapa), mi recogida también fue excelente. El servicio al cliente fue excelente y amable. Y la recogida fue rápida, eficiente y sin estrés. Vinieron preparados para ayudar a envolver y empacar si fuera necesario. ¡Impresionante aplicación sobre servicio!
respuesta rápida y servicio de alta calidad, muy rápido para organizar la recogida en el sitio
Tenemos nuestros registros almacenados con Boxie desde hace cinco años. Ni una sola vez nos han devuelto la caja equivocada ni nos han extraviado ningún registro. Ha sido una experiencia sencilla y podemos confiar en su equipo para ayudar y entregar los materiales adecuados.
Servicio rápido y chicos serviciales, solo tardaron 30 minutos en vaciar nuestro apartamento en East Village y llevarse nuestras cosas. Volvería a hacer esto en un abrir y cerrar de ojos.
Muchas gracias a este útil equipo. Todas mis cosas quedaron seguras y ahora estoy libre de estrés. Todo gracias a ustedes.
Mejor servicio. Vinieron y gestionaron todo de buena manera. Realmente los aprecio.
No puedo culpar a Boxie24 de todos modos, todo fue viento en popa. Acabo de recibir mis artículos después de 6 meses de almacenamiento, todos mis artículos estaban en las mismas condiciones en que los dejé.
El equipo vino hasta mi casa en Staten Island para recoger algunas cajas y dejar algunos artículos que tenía almacenados, un almacenamiento muy fácil. Soy cliente de Boxie24 desde 2018 y guardo toda mi ropa y decoración de temporada. ¡Les he contado a todos mis amigos sobre ellos!
Un par de amigos y yo vivimos en los dormitorios de FIT en Manhattan, decidimos almacenar nuestras cosas durante el verano, nos quita muchas molestias de mudarnos de casa durante unos meses. Los dos muchachos llegaron a tiempo, transportaron rápidamente las cajas al camión, etiquetaron todas las cajas a medida que las recogían, súper organizados y amigables.
Llamé a la empresa para una recogida de última hora después de que otra empresa de almacenamiento/mudanza me cancelara el día anterior. Estaba atorada. Boxie fue súper flexible y no cobraron la tarifa de almacenamiento y ni siquiera me cobraron ninguna tarifa por hacer una reserva para el día siguiente con poca antelación, como todas las otras empresas de almacenamiento/mudanzas en Nueva York. Realmente aprecio el arduo trabajo del equipo en el día y su amigable equipo de ventas / servicio al cliente.
A Google User
17:54 26 Jul 23
Equipo súper experimentado, hicieron un esfuerzo adicional con la recogida y se ofrecieron a ayudar a mi anciana madre a empacar sus cosas en cajas que no podía manejar. Este pequeño gesto causó una gran impresión y recorre un largo camino. Agradezco la paciencia, la empatía y el cuidado general del equipo de recogida hacia mi madre. ¡¡Gracias chicos!!
NO USES ESTA COMPANIA.Boxie24 rompió mi televisor mientras me lo guardaba. Abrí un ticket de soporte el 22 de agosto y nunca respondieron. He llamado varias veces a la semana para pedir una actualización y no responden en absoluto. Han pasado 2 meses desde que rompieron mi televisor y tuve que perder horas hablando por teléfono con ellos sin absolutamente nada que mostrar. Pésima empresa, pésimo departamento de reclamaciones y el mayor error que cometí en mi mudanza
Excelente servicio, llegaron antes de la hora, lo cual nunca me habia pasado. Fuero muy eficientes y amables. Muy recomendado
¿Cuánto espacio de almacenamiento necesito?
En comparación con otros proveedores, en BOXIE24 solo pagas por el espacio de almacenamiento que realmente utilizas. Ofrecemos espacio de almacenamiento flexible, desde una pequeña unidad de 2'x5' hasta una enorme unidad de 100'x30'. ¿Necesitas más o menos espacio del que has reservado? Te lo ajustamos gratuitamente. Utiliza nuestra calculadora ¿Necesitas ayuda? Llámanos.
Alquilar un trastero nunca ha sido tan fácil!
Trasteros para tus efectos personales
Trasteros al mejor precio en BOXIE24
¿Quieres crear más espacio en tu casa? ¿Porque tienes previsto mudarte, hacer reformas o irte a vivir al extranjero durante un tiempo? ¿O simplemente porque quieres tener más espacio en tu casa?
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Trasteros en alquiler
Si vives en un apartamento o en un dormitorio, a menudo careces de espacio de almacenamiento. Pero incluso en las casas más grandes, los trasteros como el garaje, el ático o el sótano suelen estar abarrotados de cosas que casi nunca utilizas.
Alquilar un espacio de almacenamiento personal en BOXIE24 es una gran solución.
Recogemos y devolvemos tus objetos
Porque nos gusta quitarte el trabajo pesado de encima, recogemos tus pertenencias para que tú no tengas que hacer ningún trabajo pesado. Lo único que tienes que hacer es embalarlas correctamente y dejarlas listas para que las recojamos. Lee nuestros consejos de embalaje aquí.
BOXIE24 ofrece un servicio de recogida gratuito cuando alquiles un espacio de almacenamiento de hasta 2’x5′ pies. Si alquilas un trastero más grande, cobramos una pequeña tarifa para cubrir los gastos de transporte.
Avísanos y te devolveremos tus pertenencias cuando las necesites. Incluso cuando sólo necesites unos pocos artículos. Normalmente, esto se puede organizar en 24 horas.
Falta de espacio en tu casa
Las razones para alquilar un trastero varían de una persona a otra. Pero hay algo que todos tienen en común: la falta de espacio en casa.
La falta de espacio se soluciona fácilmente alquilando un trastero. Esto no tiene por qué ser caro en absoluto. En BOXIE24 puedes alquilar un trastero desde tan solo 4€ a la semana!
Almacenamiento para tus efectos personales
¿Has comprado muebles nuevos de exterior y quieres guardarlos bajo techo durante el invierno? ¿Quieres guardar tu equipo de acampada, pero no tienes espacio suficiente? O quizás estáis pensando en iros a vivir juntos, pero no queréis deshaceros de vuestros muebles viejos.
Entonces, ¡simplemente alquila un trastero cerca de ti!
Con más de 100 trasteros, BOXIE24 siempre tiene un trastero en tu zona. Y lo mejor es que recogemos y volvemos a entregar tus pertenencias, por lo que no tienes que preocuparte de alquilar un camión o conducir hasta nuestro almacén tú mismo.
Trasteros para estudiantes
Todos sabemos que los dormitorios no suelen ser muy espaciosos. Sólo cabe lo imprescindible. ¿Te gustaría almacenar temporalmente el resto de tus pertenencias por un precio justo? Llámanos o rellena nuestro formulario de contacto, ¡y nos encargaremos de todo!
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¡Alquila un trastero en menos de un minuto!
Alquilar un trastero con BOXIE24 es muy sencillo:
- Recogemos
Llámanos o rellena nuestro formulario de contacto. Nos pondremos en contacto contigo el mismo día para hablar de tus necesidades de almacenamiento. Entonces programaremos una fecha de recogida. Solo tienes que tener tus pertenencias preparadas y asegurarte de que estás en casa, y nosotros las recogeremos en la fecha acordada. Incluso si vives en un piso superior. - Guardamos tus pertenencias de forma segura
Nuestros amables conductores cargarán tus pertenencias y las llevarán al almacén BOXIE24 más cercano. Todos nuestros almacenes están climatizados y equipados con un sistema de alarma y cámaras de vigilancia. Para que tus pertenencias estén almacenadas secas, a temperatura y seguras. - Volvemos a entregar
Siempre que necesites que te devolvamos tus cosas, te las devolveremos al lugar que tú elijas (por ejemplo, a tu nuevo domicilio).
¿Tienes alguna pregunta sobre cómo almacenar tus efectos personales con nosotros? Ponte en contacto con nosotros y responderemos encantados a todas tus preguntas sobre almacenamiento.
